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邢臨公司威縣收費站烈日下調解矛盾保暢通
作 者:蔡洪巖
來 源:邢臨高速
添加時間:2019-07-05

7月2日10時35分左右,威縣收費站收費三班正在執勤。此時,收費員趙艷春發現出口1下道口安全島處一輛小型貨車與一輛小車發生了追尾事故。他立即將情況報告班長李保安,李保安馬上上前調解。

經詢問得知,因為后方小型貨車司機忘記踩剎車導致慣性溜車而發生的追尾。當時小車司乘人員情緒十分激動,李保安安撫小車司乘人員說:“師傅咱們先別激動,畢竟事故已經發生了,大家應該靜下心來解決問題。”由于事故責任明確,經過李保安安撫勸解與分析事故責任,最終后方小型貨車承認了錯誤表示愿意承擔全部責任,很快雙方達成了一致后車輛駛出了收費站。

威縣收費站全體員工始終堅持為過往廣大司乘人員提供最好的服務為己任,以主動幫扶與與困過往司乘為初心,用實際行動唱響“感恩邢臨、情滿旅途”的服務品牌。


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